サイズ交換について

FELICEでは、サイズ選びに不安のある商品も安心してお選びいただけるよう、一部商品を対象にサイズ交換を承っております。

商品ページにサイズ交換対象商品と表示されている商品が対象です。

サイズ交換サービスをご利用いただく前に

交換は1回限り

サイズ交換は1回までとなります。交換後の再交換・返品は承っておりません。

往復送料はお客様負担

ご返送は元払い、交換商品の発送は着払いとなります。

ご希望サイズがない場合も交換可能です

ご希望サイズがない場合は、他カラーまたは他商品への交換も承ります。返品での対応は承っておりません。

在庫確保はご同意後

交換条件にご同意いただいた旨のご返信を確認後、交換商品の在庫を確保いたします。

交換商品は、お届け時と同じ状態でご返送ください。以下に該当する場合は、交換を承ることができません。

商品到着後の確認により交換を承ることができない場合も、商品をご返送する際の送料はお客様のご負担となります。

ご希望サイズが完売している場合は、他カラーまたは他商品への交換も可能です。商品代金に差額がある場合は、追加のお支払いまたはご返金にて差額を調整いたします。

なお、ご希望サイズの在庫がない場合でも、返品での対応は承っておりません。他商品・他カラーへの交換後も、2回目のサイズ・カラー交換および返品は承っておりません。

お問い合わせをいただいた時点では、交換商品の在庫確保は完了しておりません。

当店より交換条件をご案内後、 条件にご同意いただいた旨のご返信を確認した時点で在庫を確保 いたします。

お問い合わせへの対応は営業日に行っておりますため、ご連絡時点で在庫が確認できた場合でも、ご返信をいただくまでの間に入れ違いで完売となる場合がございます。

ご希望サイズの在庫がなく、他商品または他カラーへの交換をご希望の場合は、システムの都合上、3日以内に交換商品をご決定ください。

期限を過ぎた場合は交換対象外となりますので、ご注意ください。

ご返送品が休業日に到着した場合は、翌営業日以降の確認・対応となります。

当店では商品の特性上、初期不良を除き返品はお受けしてございません。

ご希望サイズが完売している場合や、他商品・他カラーへ交換された場合も、返品での対応は承っておりませんので予めご了承ください。

また、交換後の商品についても返品・再交換は承っておりませんので、交換商品をお選びいただく際は、サイズや商品内容を十分にご確認ください。

ご購入前のサイズ相談も承っております。
商品の実寸やサイズ感など、気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。